Старший специалист по автоматизации бизнес-процессов
вакансия от 31.03.2026Зарплата от 69500 руб
Работодатель: ООО "ИТ ГАРАНТ"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Премии и бонусы: Социальный пакет
Тип занятости: Полная занятость
Премии и бонусы: Социальный пакет
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Цель должности: Обеспечение высококачественного внедрения и сопровождения решений на платформе Битрикс24 за счёт применения типовых, масштабируемых подходов, минимизации затрат на доработки и максимальной вовлечённости клиента. Поддержка клиентского опыта на всех этапах от предпродажи до пост-внедрения. Основные обязанности Реализовывать проекты внедрения средней сложности под методологическим и операционным контролем Руководителя проектов. Формировать технические задания (ТЗ) для разработчиков: чётко описывать требования, бизнес-логику и критерии приёмки. Консультировать клиентов по вопросам лицензирования Битрикс24 (включая Enterprise). Проектировать, настраивать и оптимизировать бизнес‑процессы в Битрикс24. Проводить обучение конечных пользователей, разрабатывать инструкции, чек-листы и видео-материалы для самостоятельной работы. Обеспечивать поддержку клиентов на этапе сопровождения: оперативно решать инциденты, обрабатывать запросы, предлагать улучшения. Участвовать в предпродажной стадии: проводить демонстрации, участвовать в подготовке коммерческих предложений (КП), оценивать трудозатраты. Анализировать бизнес-потребности клиентов и предлагать решения на основе типового функционала Битрикс24 или при необходимости кастомной разработки. Поддержка клиентских отношений после завершения проекта, включая сопровождение продаж дополнительных лицензий и услуг.
Цель должности: Обеспечение высококачественного внедрения и сопровождения решений на платформе Битрикс24 за счёт применения типовых, масштабируемых подходов, минимизации затрат на доработки и максимальной вовлечённости клиента. Поддержка клиентского опыта на всех этапах от предпродажи до пост-внедрения. Основные обязанности Реализовывать проекты внедрения средней сложности под методологическим и операционным контролем Руководителя проектов. Формировать технические задания (ТЗ) для разработчиков: чётко описывать требования, бизнес-логику и критерии приёмки. Консультировать клиентов по вопросам лицензирования Битрикс24 (включая Enterprise). Проектировать, настраивать и оптимизировать бизнес‑процессы в Битрикс24. Проводить обучение конечных пользователей, разрабатывать инструкции, чек-листы и видео-материалы для самостоятельной работы. Обеспечивать поддержку клиентов на этапе сопровождения: оперативно решать инциденты, обрабатывать запросы, предлагать улучшения. Участвовать в предпродажной стадии: проводить демонстрации, участвовать в подготовке коммерческих предложений (КП), оценивать трудозатраты. Анализировать бизнес-потребности клиентов и предлагать решения на основе типового функционала Битрикс24 или при необходимости кастомной разработки. Поддержка клиентских отношений после завершения проекта, включая сопровождение продаж дополнительных лицензий и услуг.
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: 3 лет
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: 3 лет
Адрес места работы
Орловская область, г Орёл, Ленина улица, 17 А, 302028, г Орёл, ул Ленина, д. 17А, офис 43, Предварительно созваниваться!
Орловская область, г Орёл, Ленина улица, 17 А, 302028, г Орёл, ул Ленина, д. 17А, офис 43, Предварительно созваниваться!