Специалист по обслуживанию клиентов массового рынка

Осуществляет качественное, своевременное и бесконфликтное консультирование клиентов Компании, а также взаимодействие с монтажными и ремонтными бригадами с целью максимального удовлетворения их потребностей в информации об услугах фиксированной связи Компании по каналам: голосовые вызовы, чат, электронная почта. Продвигает и подключает услуги компании клиенту при их обращении в контактный центр в соответствии с процедурами и политиками, опубликованными на внутренних информационных ресурсах